Política de trocas e devoluções
Política de trocas, devoluções e arrependimento da Boca Azul. Vale também para os pedidos de atacado.
Prazo
- Até 7 dias corridos após o recebimento para pedir troca, devolução ou exercer o direito de arrependimento.
Condições do produto
- Na embalagem original, com todos os acessórios.
- Lacres intactos, sem sinais de uso e caixa sem danos.
- O produto passa por análise ao chegar ao nosso Centro de Distribuição. Produto com sinal de uso pode ser recusado e devolvido ao cliente.
Frete da devolução
- O frete de devolução é por conta da Boca Azul. O atendimento informa como enviar.
Reembolso
- Pagamento no cartão: estorno pela administradora do cartão, conforme as regras dela.
- Pix, boleto ou transferência: depósito em conta corrente ou poupança após a aprovação; o cliente informa os dados bancários.
Como pedir
Fale com o atendimento pelo WhatsApp ou pelo e-mail informando o número do pedido e o motivo.
Ficou com dúvida? Fale com o nosso comercial no WhatsApp.